揭露电商翻单背后的“利益链”不少人网购不会再行想到销量和店铺的信誉，实质上，一些商家的信誉和销量并非靠一件件货品攒出来的。通过翻单，把销量刷到前茅、评价显得更高，沦为不少网络商家较慢提高信誉和销量的手段。

“双11”前，阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台和130多位网店经营者牵头亲笔签名，允诺“诚信守法经营，不售假不刷单”。翻单现象还不存在吗？翻单公司声称：赞誉6毛租车2.6元 20天才可成“钻石”卖家记者调查找到，翻单公司早就构成了一套成熟期、完备的利益链条，同时，吃准研透涉及平台的政策，一个几乎没翻过单的商家想学会，只必须将近十分钟时间。

在网络上搜寻翻单公司，经常出现了一大批适当的平台。记者随机页面了一个名列靠前取名为“翻宝平台”的公司页面，其堪称是“挑战全网低价”的网站，可以“建构奇迹、较慢上铁环”。

网页讲解称之为，只要按平台的流程去做到，就会经常出现被封店的情况。据理解，淘宝坎刷信誉主要是两个办法：一个是人工坎，一个是靠第二代稽查电脑系统24小时全程监控所有的淘宝交易，以后一种居多。靠电脑坎就有漏洞，因为电脑却是只是一套软件系统。

平台早已熟知了淘宝的系统监控规律，因此更容易出手。这种翻单未产生现实的交易。例如，商家必须翻1个赞誉，就给“刷手”10元商品的链接，翻宝平台就会扣下商家10元作为担保金，“刷手”接单后，再行拿10元去现实拍电影下商品，然后给赞誉。

已完成后，10元返回商家的支付宝，商家的10元担保金则移往到刷手的平台存款中。“这样，只有资金流动，只不过没构成交易，商家的信誉却在大大减少。”为了让这些翻单显得真实可信，还必需假造物流信息，不少网站还获取先前服务。一个取名为“一号空包”的网站就是其中之一，可以出售龙邦、天天、全峰等六家快递公司的单号。

记者用2.6元出售了一个天天租车的空包，并填上了假造的地址和手机号码，就马上提供了一个单号为“560863565771”的空包。在天天租车官网上，这一空包在当晚就表明为“早已发货”，且抵达公司、集散地路径和扫瞄员姓名一应俱全，看上去就是一个长时间的包覆。翻单也不是几乎没风险，客服回应须要循序渐进，采行“楼梯式”翻单较安全性，比如今天翻2－3单，明天翻3－4单，后天翻4－5单，一天比一天多安全性较为好。

“慢则5天，快则15－20天，就可以较慢重新加入钻石卖家的行列。”想要在这些平台上公布刷单的任务，平台账号上必需有存款，并出售0.6元一个的公布点，也就是说每翻一个信誉，必须花费0.6元。

“京东、天猫和淘宝上商家的单子，不仅是‘双11’，我们仍然都在做到，还没有被找到过，有些商家天天都在翻。”在QQ群内，一个堪称“批量接单”的网友说道，一个客户从6月到现在刷单的Excel文档都有100多兆。

“刷手”通过特购物车、欺诈交易翻单 想入群得发帖证书在QQ群中搜寻“京东翻单”“淘宝翻单”等，记者找到数个近千人大群，里面大多是“刷手”、商家和翻单平台工作人员。一般来说，商家公布的刷单信息，“刷手”可以必要接单，也有些是翻单平台接单后再行分包给“刷手”。有些群一天能跑出数百条刷手求单的信息，记者在一个千人大群看见，将近一分钟内，就有十几个QQ号公布接单信息。

记者页面了其中一个“京东维京海外专营店”和天猫国际“BP官方海外分店”的刷单市场需求找到，只需页面注目店铺并珍藏三款宝贝重新加入购物车，再行将图片发给公布人，就能取得1元钱。记者依照市场需求操作者后旋即，支付宝中果然接到了佣金。

大部分群对新人重新加入十分慎重，拒绝“进群发帖审查”。一位名为“野哥”的群主告知记者是“刷手”还是“商家”，拒绝进群必需“再行缴付实名制审查后”，才能月重新加入“翻单”大军，并给记者发去了一张价目表。价目表表明，25元套餐能入一个千人大群，38元入两个，以此类推。

在98元以上的套餐中，群主不会免费赠送给培训资料，并获取“商家送防钓鱼视频，刷手送来收菜神器”。如果重复使用收费多达148元，还能升级为外宣，再行讲解会员进群，可以拿低约50％的提成。

“刷手一天可赚到50－200元，这点钱迅速就回去了。”在缴纳了98元后，“野哥”为记者发去了一个刷单的精品教程。

为了让出售看上去更加真实可信，刷手还必须再行和店家客服“骗闲谈”，问问卖家能无法优惠、否包邮等常见问题，再行下单出售。但想确实进群接单，还必须获取身份证正反面照片、现实姓名、手机号、地址等大量的个人信息，还必须获取本人视频以证明是自己。

“要审查证实是本人，这样商家才不敢让你做到单。”“野哥”说道，不填上就无法进群，交过的钱也无法弃。

专家称之为：翻单伤害交易公平 需强化监管减轻惩处专家回应，只有把销量和信誉都刷上去了，消费者才不会点入这个店铺，特别是在是新的店铺，不刷单的话很难有销量。这是翻单长期存在的主要原因。

针对刷单行为，阿里、京东等平台都曾经回应，决不纵容，严厉打击。但记者调查找到，刷单的参与者都十分小心，“刷手”彼此之间并不结识，和商家也不必要认识，刷单任务更加不为人知，找到和公安部门也更为艰难。上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉说道，网购时，很多消费者都是波澜，商家翻单、欺诈交易利用了人群的自发性心理。

“面临翻单，工商部门不存在执法人员调查无以的问题，尽管在电子商务中平台的交易数据等信息不会在后台存留，但目前来看执法人员能力仍缺乏。”“刷单行为违背了《反不正当竞争法》和《网络交易管理办法》。”刘春泉分析，电子商务信用评价体系是平台自己制订的规则，对于这种欺诈交易的不道德，作为消费平台有义务强化监管监督。

专家指出，翻单现象一方面给数据进水，另一方面减少了消费者对电商行业的信任，最后带给的不会是整个行业的不信任感。刘春泉建议，翻单问题必须更加完备的监管和惩处机制，比如规定电子商务平台必须向工商等监管部门对外开放数据模块等，同时在域名、虚拟主机、货运、账户登记和缴纳等各个层面展开牵头介入。

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